プライバシーポリシー
西にっぽり内科消化器クリニック(以下「当院」といいます)は、患者さまおよび当院に関わる方の個人情報を大切に扱い、個人情報の保護に関する法律、医療・介護関係事業者向けのガイダンスその他の関係法令・指針を遵守し、適切な取得、利用および管理に努めます。
第1条(個人情報の取得について)
当院は、診療、予約、各種お問い合わせなどに必要な範囲で、適正かつ公正な方法により個人情報を取得します。
取得する情報には、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、健康保険に関する情報、診療情報、健診結果、服薬情報、予約情報、お問い合わせ内容などが含まれる場合があります。
第2条(個人情報の利用目的)
当院は、取得した個人情報を、主に次の目的で利用します。
当院内での利用
- 患者さまに提供する医療サービス
- 診療予約、受付、会計およびお問い合わせへの対応
- 医療保険事務
- 患者さまに関する院内管理運営業務
- 医療サービスや業務の維持・改善
- 医療安全および院内感染対策
- 院内で行う症例検討、教育および研修
- その他、患者さまへの医療提供に必要な管理運営業務
当院外への情報提供を伴う利用
- 他の病院、診療所、薬局、訪問看護事業者、介護サービス事業者などとの医療・介護連携
- 他の医療機関などからの照会への回答
- 診療に関して、外部の医師や専門家へ意見・助言を求める場合
- 検体検査、画像診断、医療廃棄物処理その他の業務委託
- 審査支払機関または保険者への診療報酬明細書等の提出および照会への回答
- 健康診断を委託した企業、保険者などへの結果通知
- 医師賠償責任保険などに関する保険会社、専門団体等への相談または届出
- 法令に基づく行政機関、司法機関その他の公的機関への情報提供
その他の利用
- 医療の質向上を目的とした症例研究、統計資料の作成および学会・研究会等での発表
- ウェブサイトの利用状況の分析および利便性改善
- 採用応募者への連絡および採用選考
症例研究や学会発表などに利用する場合は、原則として個人を特定できない形に加工し、法令や倫理指針に従って取り扱います。上記の利用目的について同意しがたい事項がある場合は、受付までお申し出ください。お申し出がないものについては、患者さまの医療提供に必要な範囲で同意をいただいたものとして取り扱う場合があります。
第3条(利用目的の変更)
個人情報の利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性が認められる範囲で行い、変更内容を院内掲示またはウェブサイトなどでお知らせします。
第4条(個人情報の第三者提供)
当院は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国や地方公共団体などが法令上の事務を行うことに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、個人情報保護法で認められている場合
第5条(業務委託先の管理)
当院は、予約システム、検体検査、診療報酬請求、情報システムの保守など、業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、契約等により必要な事項を定め、適切な監督を行います。
第6条(個人情報の安全管理)
当院は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスなどを防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う職員や委託先に対し、必要な教育および監督を行います。
第7条(個人情報の開示・訂正・利用停止等)
当院が保有する個人データについて、ご本人または正当な代理人から、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令および院内手続きに従って対応します。
診療記録の開示については、診療情報の提供に関する院内規程に基づいて対応します。手続きや必要書類、費用については受付へお問い合わせください。
第8条(Cookieおよび外部サービスの利用)
当院ウェブサイトでは、利便性の向上や利用状況の把握のため、Cookieおよび類似の技術を使用する場合があります。Cookieにより取得される情報のみでは、通常、氏名など個人を直接特定することはできません。
また、当院ウェブサイトでは、アクセス解析、地図、動画、予約、LINEなどの外部サービスを利用する場合があります。これらのサービスでは、各提供事業者がCookie等を通じて利用情報を取得することがあります。取り扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
当院は、法令の改正、診療体制または提供サービスの変更などに応じて、本ポリシーを見直すことがあります。重要な変更がある場合は、院内掲示またはウェブサイトなどでお知らせします。
第10条(個人情報に関するお問い合わせ窓口)
個人情報の取り扱いに関するご質問、開示等のご請求、ご相談は、以下の窓口へお問い合わせください。
お問い合わせ窓口
住所〒116-0013 東京都荒川区西日暮里5-11-8 三共セントラルプラザビル7F
法人名西にっぽり内科消化器クリニック
代表者院長 森川 麗
メールmishinoppori_xxxxxxx@gmail.com
制定日:2026年○月○日
最終改定日:2026年○月○日
以上